Dlaczego marketing skierowany do pokolenia Z jest istotny? Przede wszystkim konsumenci Gen Z dokonują wyborów zakupowych, polegając na mediach społecznościowych. Warto zatem zrozumieć, kim są osoby należące do tej grupy, a także czym się kierują.
Ten artykuł jest dla tych, którzy szukają odpowiedzi na pytanie “Dlaczego Gen Z ignoruje większość reklam w Internecie?” – jeśli nie jesteś taką osobą, to scrolluj dalej.
Odrzucanie reklamowego języka i koniec z kreowaniem ideałów
Przedstawiciele pokolenia Z przywiązują dużą wagę do autentyczności, kontekstu i języka. Jeśli jakaś treść brzmi jak sprzedaż, to zdecydowanie nie zyska konsumentów z tej grupy.
Reklamy, które traktują osobę z Gen Z jedynie jako odbiorcę przekazu sprzedażowego i nie uwzględniają jej potrzeb ani codziennych doświadczeń, są pomijane w mediach społecznościowych.
„Cyfrowi tubylcy” – bo tak określa się generację Z – nie reagują na teksty pełne sztuczności i reklamowego języka. Bywają wyczerpani z powodu atakujących zewsząd bodźców, więc starannie wybierają to, czemu poświęcą swój czas i skupienie.
Mniej marketingu, więcej konkretów
Warto pamiętać, że pokolenie Z dorastało w świecie Internetu, ale bynajmniej nie jest cyfrowo naiwne. Ciągły kontakt z ogromnymi ilościami treści doprowadził do tego, że przedstawiciele Gen Z wykształcili umiejętność błyskawicznego filtrowania informacji i rozpoznawania przekazów, które wydają się manipulacyjne. Media społecznościowe odgrywają w ich życiu bardzo ważną rolę – to na platformach, takich jak TikTok, Instagram czy Reddit – Gen Z odkrywa produkty i je bada.
Osoby z tego pokolenia są świadome mechanizmów działania reklam, potrafią weryfikować opinie oraz porównywać oferty różnych marek, by wybrać najkorzystniejszą.
Długie treści = mało uwagi
Krótkie, minimalistyczne przekazy zdominowały rynek. A zatem, by dotrzeć do Gen Z trzeba zacząć mówić ich językiem. Szybkie treści napędzają decyzje zakupowe i służą tworzeniu trendów. Młodzi odbiorcy nie potrzebują obszernego tłumaczenia produktu ani długich opisów.
Pokolenie Z komunikuje się za pomocą humoru i memów, które są ich emocjonalnym kodem społeczności. Tradycyjne reklamy pozbawione tych elementów są dla nich nudne i nachalne.
Podobny brak reakcji spotyka marketing oparty na wymuszonych żartach oraz nieaktualnych trendach. Sympatię wzbudzają marki, które są na czasie i wchodzą w interakcję z odbiorcami, na przykład w komentarzach pod postem.
Pokolenie Z jest dziś potężną grupą świadomych i wyczulonych na fałsz odbiorców. Dorastali w świecie nadmiaru informacji i stałej obecności mediów społecznościowych, dlatego potrafią rozpoznać przekazy, które są nieszczere, przesadnie wykreowane lub oderwane od rzeczywistości. Przedstawiciele Gen Z ignorują reklamy, które są zbyt obszerne, a przede wszystkim te, które nie zawierają ich doświadczeń.
To doskonały moment, by wziąć sobie do serca powyższe wskazówki i raz na zawsze zrezygnować z marketingu widma.
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Kim są osoby Gen Z?
Gen Z to osoby urodzone między 1995 a 2010 rokiem. Jest to pokolenie, które dorastało w świecie online i mówi się, że nie pamięta życia bez Internetu i technologii (smartfonów, mediów społecznościowych).
Jakie zachowania przypisuje się konsumentom z pokolenia Z?
Przedstawiciele pokolenia Z doskonale odnajdują się w mediach społecznościowych, które są ważną częścią ich życia. Cenią autentyczność, szybkość komunikacji i angażujące treści, a przed podjęciem decyzji zakupowej szukają opinii innych użytkowników.
Dlaczego tak ważne jest zrozumienie potrzeb konsumenckich Gen Z?
Zrozumienie potrzeb konsumenckich jest ważne, ponieważ, według raportów, globalna siła nabywcza Gen Z do 2040 r. ma wzrosnąć do około 74 bln dolarów (USD). Dla marek pokolenie Z to potężna grupa odbiorców, których nie można ignorować, a tym bardziej nie należy pomijać ich potrzeb.
Dlaczego gen z przewija treści sponsorowane?
Treści sponsorowane są traktowane jako nieautentyczne i nachalne. Gen Z ignoruje sztuczność i wymuszoną reklamę, a wybiera doświadczenia, z którymi może się utożsamić.
Jakie marki najlepiej komunikują się z Gen Z?
Marki, które najlepiej komunikują się z Gen Z są aktywne w Internecie, wchodzą w interakcję ze swoimi odbiorcami i tworzą społeczność, której osoby z tego pokolenia czują się częścią. Wygrywają marki, które docierają tam, gdzie Gen Z jest najbardziej aktywne (TikTok, Discord), a także te, które błyskawicznie reagują na trendy